海底捞app

海底捞app是一款为用户提供海底捞服务的软件，满足自己的饮食需求，省去了在门口排队的时间，另外也会定期为用户推出各种各样的活动，让你不走空，像是折扣券、赠菜等，导致位置不够排队很长时间，还可以在线留言。更多精彩：美食app这样就可以极大的节省我们很多的时间，拥有更轻松的饮食体验。新增社区、会员专区等功能。

海底捞app功能

1、网络排号查询功能

2、顾客登录判断，即游客和注册用户两种登录模式。

3、繁忙时间段或预留桌位已满跳出推荐模式：附近门店和网络排号以及选择外送。

4、投诉表扬模块，实现短信回复顾客的功能。

5、个性化服务收集，可以在后台自行配置。

6、顾客信息界面。

海底捞app常见问题

1、忘记登录密码怎么办？

线下： 可通过点餐PAD“会员登录”中的“密码找回”功能找回密码；

线上： 可通过海底捞APP、海底捞微信公众号凭注册手机号找回密码。

2、如何修改个人信息及密码？

可通过海底捞APP、海底捞微信公众号，登录成功后，修改个人信息及密码。

3、如何查询捞币？

使用店内PAD登录，进入“个人中心”－“我的捞币”－查看捞币明细。

通过海底捞APP，海底捞微信公众号，进入“我的—个人中心—捞币明细”，查看捞币明细。

4、如果登记捞币失败或错误怎么办？

您可以联系当天就餐门店，出示消费凭证，门店将在次日的12:00之前帮您补录。

5、我的会员账号和权益可以给别人使用吗？

会员账号和会员权益仅限会员本人使用，不得以任何方式（包括合并、转移、转让、出租、借用、分享或出售等方式）提供给他人使用。否则，由此产生的法律后果及责任由会员本人承担，且本系统有权中止或终止提供会员服务。该账号将被收回捞币、限制登录或封禁。

海底捞app特色

1、捞币换礼 所有会员可以在捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。

2、生日赠礼

会员生日当月 1 号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的 30 元代金券一张。您的过去我不曾参与，您的未来我陪伴左右。（生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券。

3、升级礼遇

会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。

4、线下活动

会员品鉴会，亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海（原三星会员）及以上等级会员专属，有机会参与不定期举办的线下活动。定制化体验，专人客服。

5、VIP专享

黑海会员（原四星、五星会员）拥有海底捞appApp专属客服的线上咨询，线上至少提前2小时与黑海专属客服联系，可获得优先安排（周末及法定节假日等特殊情况除外）。

6、包间会议

黑海会员（原四星、五星会员）专享，试点门店正在进行邀约体验。被邀约用户收到短信通知，可在app卡券查看；也可主动联系专属客服咨询。到首批体验门店出示使用即可首批体验北京大钟寺店，上海张扬路店，深圳卓越店。

海底捞app使用说明

1、下载并安装软件，安装完成后点击图标进入，注册登录后使用

2、查看首页中显示的各种热门活动内容，了解活动详情并参加获得福利；

3、点击排号快速的进行排队，通过外卖和自提功能跳过排号轻松吃火锅

4、进入兑换界面，查看各种食品信息，使用积分快速进行食品兑换

5、打开个人中心，快速的进行投诉和表扬，提出自己的功能建议内容

海底捞app登录

海底捞app如何退出登录？如果你想要切换账号，可以先选择退出登陆，不过如何退出呢？

1、打开软件，点击底端的我的选项，然后点击设置按钮。

2、点击退出登录选项即可。

海底捞app怎么查看上次订单

打开海底捞，点击个人中心的【商城】。

在打开的页面中，点击右上角的【历史订单】。

在打开的页面中，就可以看到历史订单记录了。